چهارشنبه، ۳ اردیبهشت ۱۳۹۳
۱۲:۰۸
پرسش و پاسخ
نوع کاربر :
نوع :
گروه :

 خاموشی جراق معابر برای چند ماه 
خجالت نمیکشید چراغ معابر رو برای چند ماه خاموش کرده زن و بچه های مردم را در تاریکی شب در معرض تعرض کس و ناکس و اراذل واوباش قراردادین واقعا که این دیگه نوبره ما که اینو دیگه در ظرف ۳۳ ساله گذشته حتی زمان جنگش ندیده بودیم واقعا مدیریت افتزاست بارها بری اعتراض کنی کسی اقدامی نکنه .هر اتفاق دزدی حتک حرمت یا...... بیفد اداره برق مقصر در جرم خواهد بود. خیابان دماوند خیابان وحیدیه کوچه درویش پناه بر خدا از دست مردم ازار نادان
پاسخ :

با سلام

مشترک گرامی با عرض عذرخواهی فراوان از مشکل به وجو آمده ، محل مذکور روشن گردید . شما می توانید در صورت هر گونه مشکل یا خاموشی با سامانه 85121 تماس حاصل نمایید.

[ ۵ بهمن ۱۳۹۲ ]
 اخذ رشوه به مبلغ دو میلیون و پانصد هزار ریال توسط آقای چرمی نیروی منطقه برق افسریه در اسفند ماه سال گذشته و پرداخت شش میلیون ریال خسارت به ناحق طی فیش صادره منطقه و اجبار به پرداخت آن 
بنده شکایتی را به منطقه به همراه مستندات به معاونت مشترکین منطقه و دایره حراست منطقه جهت رسیدگی به موضوع وبرگشت وجوه به ناحق گرفته شده از اینجانب در مورخه 20/12/1391ارایه کردم و موضوع بررسی شد و رشوه گیرنده نیز اعتراف کرد ولی تاکنون به اصل شکایت من رسیدگی نشده است و آقای خانی مسئو ل حراست منطقه پاسخ لازمه را ارایه نمی کند لذا تقاضای دستور رسیدگی واحقاق حق و برخورد با متخلفین را دارم شماره پرونده 494903شماره بدنه کنتور برق 20476502آدرس اتوبا ن شهید محلاتی -خیابان گیلکی جنوبی -کوچه آقایی-پ 27تلفن 09122130830
پاسخ :

با سلام

مشترک گرامی مقرر شد هزینه برق غیر مجاز به شما عودت گردد.

[ ۵ بهمن ۱۳۹۲ ]
 تقدیرو تشکر 
با عرض سلام و ادب ، به نمایندگی از گروهی از همکاران ستاد راهبردی که در اردوی زیارتی - فرهنگی بارگاه مطهر امام رضا (ع) ، شرکت کرده بودیم بر خود واجب دیدم از جنابعالی به جهت موافقت این سفر معنوی کمال تشکر را داشته باشیم . همچنین از زحمات بسیار زیاد سرکار خانم گیتی بین که در این سفر به مانند خواهری مهربان راهنما و همراه بودند سپاسگزار و از خداوند متعال موفقیت و سرافرازی شما بزرگواران را خواستاریم .
پاسخ :

با سلام

همکار گرامی زیارت حرم رضوی قبول حق.موفق و سربلند باشید.

[ ۲ بهمن ۱۳۹۲ ]
 تقدیر و تشکر 
السلام علیک یا علی بن موسی الرضا «علیه السلام» کبوتر وار می آیم به آب و دانه ای دل خوش عطش دیده، شکست خورده، به سقاخانه ای دل خوش دلم خورشید می خواهد ، هوای گنبدت کرده دوباره برنگشته دل ، هوای مشهدت کرده ناب ترین مراتب سپاس و احترام به پاس برپایی اردوی فرهنگی زیارتی مشهد مقدس را از حضرتعالی داشته، امید است با اتکال به درگاه خداوند متعال، در کلیه شئون زندگی به ویژه پیشبرد و گسترش فرهنگ اسلامی در شرکت موفق ومؤید باشید سربلند باشید و کامروا جسارت بنده را پذیرا باشید چرا که در معاونت اجرایی جنوبغرب مشغول به خدمت می باشم و فرصت کافی برای عرض تشکر حضوری را نداشتم. با سپاس
پاسخ :

با سلام

همکار گرامی زیارت حرم رضوی قبول حق.موفق و سربلند باشید.

[ ۲ بهمن ۱۳۹۲ ]
 جناب آقای مهندس سید محمد هاشمی رئیس محترم هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ . 
به نام خدا جناب آقای مهندس سید محمد هاشمی رئیس محترم هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ . موضوع: دستور تکمیل و نصب لامپهای روشنایی هالوژنی مه شکن در بلوار کنگان واقع در شهرک نفت. با سلام احتراما ضمن تشکر و قدردانی از کلیه زحمات ارزشمند جنابعالــــــی و همکـاران محترم و بویژه در خصوص برگزاری جــــلسه مورخ 23/09/1392 در دفتر جنابعالی و رعایت و اجرای طرح تکریم ارباب رجوع . احتراما به استحضار میرساند: شهرک نفت واقع در شمال اتوبان ارتش بعلت اینکه در دامنه کوه و در ارتفاع بین 1600 تا 1800 متر از سطح دریا قراردارد لذا اکثرا و بخصوص در نیمه های دوم سال دارای هوای مه آلود میباشد که قـــــــــدرت دید اهالی بخصوص دید در شب بشدت کاهش می یابد و این موضوع باعث ایجاد مشکلات برای اهالـــــــــــی شهرک نفت میگردد. شرکت محترم برق منطقه ای شمیرانات در یک اقدام خداپسندانه و بمنظور جلوگیری از وقــــــــوع تصادف در هنگامیکه هوا مه آلود میباشد و دید در خیابانهای شهرک نفت بسیار محدود میباشد لذا اقدام به تعویض کلیه لامپهای قــــــــدیمی روشنایی و نصب لامپهای جدید هالوژنی مه شکن در کلیه خیابانهای شهرک نفت اقدام نموده است که در اینخصوص جای تشکر و قدر دانی دارد. متاسفانه و علیرغم پیگیریهای فراوان لامپهای قدیمی روشنایی در بلوار کنگان کماکان تعویض نگردیده است واز این لحاظ اهالی شهرک نفت در هنگامیکه هوا مه آلود میباشدبویژه درهفته های اخیر دچار مشکل دید کم در بلوار کنگان میباشند. در حال حاضر مسئولین محترم در اداره بـــــــرق شمیرانات اعــــــــلام نموده تصمیمی به تعویض بقیه لامپهای روشنایی قدیمی بلوار کنگان را ندارند و لذا ادامه وضعیت روشنایی فعلی و بویژه نداشتن دید کافی در هنگامیکه هوا مه آلــــــود میباشد میتواند باعث بروز اتفاقات و حوادث تلخ جانی و مالی برای اهــالی شهرک نفت ایجاد نماید. با این اوصاف ملاحظه میفرمائید: تعویض کلیه لامپهای قدیمی روشنایی و نصب لامپهای هالوژنی مه شکن در چندین کیلومتر در کلیه خیابانهای اصلی و فرعی در شهرک نفت اقدامی بسیار خوب و خداپسندانه و درجهت منافع اهالی و نهایتا بمنظور جلوگیری از وقوع حوادث و خطرات تلخ جانی و مالی بوده ولی درحال حاضر عدم تعویض تنها یک مسر کوناه چند صد متری در بلوار کنگان میتواند شیرینـی آن اقدامات خدا پسندانه قبلی را با وقوع تنها یک حادثه ناگوار ، بتلخی تبدیل نماید. خواهشمند است با عنایت به مراتب فوق و با توجه به اینکه جنابعالی و جناب آقای مهندس چیت جیان وزیر محترم نیرو بقول فرمایشات جناب آقـــــــــای سراج ریاست محترم بازرسی کل کشور،از مــــدیران ارشد و متعهد،متخصص و دلسوز میباشید،لذا انتظار دارد،لطفا ضمن موافقت دستور فرمایند : شرکت بـرق شمیرانـات در خصوص تعویض لامپهای روشنایی قدیمی بلوار کنگان در شهرک نفت با لامپهای هالوژنی مه شکن،اقدام لازم معمول دارندو قطعا دعای خیر همه اهالی شهرک نفت در خصوص این اقدام خداپسندانه انشاء ا... و آرزوی طول عمر باعزت نصیب جنابعالی و همه مسئولین محترم و دلسوز خواهد شد. باتشکر مجدد حسن فارسیجانی / 22440675 / 09125393081
پاسخ :
باسلام
مشترک گرامی مراتب در دست پیگیری میباشد و طرح شماره 403A392RL1739A تهیه و تا سه ماه آینده اجرا میگردد.
[ ۲ بهمن ۱۳۹۲ ]
 جناب آقای مهندس سید محمد هاشمی رئیس محترم هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ 
به نام خدا جناب آقای مهندس سید محمد هاشمی رئیس محترم هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ . موضوع: دستور تکمیل و نصب لامپهای روشنایی هالوژنی مه شکن در بلوار کنگان واقع در شهرک نفت. با سلام احتراما ضمن تشکر و قدردانی از کلیه زحمات ارزشمند جنابعالــــــی و همکـاران محترم و بویژه در خصوص برگزاری جــــلسه مورخ 23/09/1392 در دفتر جنابعالی و رعایت و اجرای طرح تکریم ارباب رجوع . احتراما به استحضار میرساند: شهرک نفت واقع در شمال اتوبان ارتش بعلت اینکه در دامنه کوه و در ارتفاع بین 1600 تا 1800 متر از سطح دریا قراردارد لذا اکثرا و بخصوص در نیمه های دوم سال دارای هوای مه آلود میباشد که قـــــــــدرت دید اهالی بخصوص دید در شب بشدت کاهش می یابد و این موضوع باعث ایجاد مشکلات برای اهالـــــــــــی شهرک نفت میگردد. شرکت محترم برق منطقه ای شمیرانات در یک اقدام خداپسندانه و بمنظور جلوگیری از وقــــــــوع تصادف در هنگامیکه هوا مه آلود میباشد و دید در خیابانهای شهرک نفت بسیار محدود میباشد لذا اقدام به تعویض کلیه لامپهای قــــــــدیمی روشنایی و نصب لامپهای جدید هالوژنی مه شکن در کلیه خیابانهای شهرک نفت اقدام نموده است که در اینخصوص جای تشکر و قدر دانی دارد. متاسفانه و علیرغم پیگیریهای فراوان لامپهای قدیمی روشنایی در بلوار کنگان کماکان تعویض نگردیده است واز این لحاظ اهالی شهرک نفت در هنگامیکه هوا مه آلود میباشدبویژه درهفته های اخیر دچار مشکل دید کم در بلوار کنگان میباشند. در حال حاضر مسئولین محترم در اداره بـــــــرق شمیرانات اعــــــــلام نموده تصمیمی به تعویض بقیه لامپهای روشنایی قدیمی بلوار کنگان را ندارند و لذا ادامه وضعیت روشنایی فعلی و بویژه نداشتن دید کافی در هنگامیکه هوا مه آلــــــود میباشد میتواند باعث بروز اتفاقات و حوادث تلخ جانی و مالی برای اهــالی شهرک نفت ایجاد نماید. با این اوصاف ملاحظه میفرمائید: تعویض کلیه لامپهای قدیمی روشنایی و نصب لامپهای هالوژنی مه شکن در چندین کیلومتر در کلیه خیابانهای اصلی و فرعی در شهرک نفت اقدامی بسیار خوب و خداپسندانه و درجهت منافع اهالی و نهایتا بمنظور جلوگیری از وقوع حوادث و خطرات تلخ جانی و مالی بوده ولی درحال حاضر عدم تعویض تنها یک مسر کوناه چند صد متری در بلوار کنگان میتواند شیرینـی آن اقدامات خدا پسندانه قبلی را با وقوع تنها یک حادثه ناگوار،بتلخی تبدیل نماید. خواهشمند است با عنایت به مراتب فوق و با توجه به اینکه جنابعالی و جناب آقای مهندس چیت جیان وزیر محترم نیرو بقول فرمایشات جناب آقـــــــــای سراج ریاست محترم بازرسی کل کشور،از مــــدیران ارشد و متعهد،متخصص و دلسوز میباشید،لذا انتظار دارد،لطفا ضمن موافقت دستور فرمایند : شرکت بـرق شمیرانـات در خصوص تعویض لامپهای روشنایی قدیمی بلوار کنگان در شهرک نفت با لامپهای هالوژنی مه شکن،اقدام لازم معمول دارندو قطعا دعای خیر همه اهالی شهرک نفت در خصوص این اقدام خداپسندانه انشاء ا... و آرزوی طول عمر باعزت نصیب جنابعالی و همه مسئولین محترم و دلسوز خواهد شد. باتشکر مجدد حسن فارسیجانی / 22440675 / 09125393081
پاسخ :
باسلام
مشترک گرامی مراتب در دست پیگیری میباشد و طرح شماره 403A392RL1739A تهیه و تا سه ماه آینده اجرا میگردد.
[ ۲ بهمن ۱۳۹۲ ]
 جناب آقای مهندس سید محمد هاشمی رئیس محترم هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ . 
به نام خدا به نام خدا جناب آقای مهندس سید محمد هاشمی رئیس محترم هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ . موضوع: دستور تکمیل و نصب لامپهای روشنایی هالوژنی مه شکن در بلوار کنگان واقع در شهرک نفت. با سلام احتراما ضمن تشکر و قدردانی از کلیه زحمات ارزشمند جنابعالــــــی و همکـاران محترم و بویژه در خصوص برگزاری جــــلسه مورخ 23/09/1392 در دفتر جنابعالی و رعایت و اجرای طرح تکریم ارباب رجوع . احتراما به استحضار میرساند: شهرک نفت واقع در شمال اتوبان ارتش بعلت اینکه در دامنه کوه و در ارتفاع بین 1600 تا 1800 متر از سطح دریا قراردارد لذا اکثرا و بخصوص در نیمه های دوم سال دارای هوای مه آلود میباشد که قـــــــــدرت دید اهالی بخصوص دید در شب بشدت کاهش می یابد و این موضوع باعث ایجاد مشکلات برای اهالـــــــــــی شهرک نفت میگردد. شرکت محترم برق منطقه ای شمیرانات در یک اقدام خداپسندانه و بمنظور جلوگیری از وقــــــــوع تصادف در هنگامیکه هوا مه آلود میباشد و دید در خیابانهای شهرک نفت بسیار محدود میباشد لذا اقدام به تعویض کلیه لامپهای قــــــــدیمی روشنایی و نصب لامپهای جدید هالوژنی مه شکن در کلیه خیابانهای شهرک نفت اقدام نموده است که در اینخصوص جای تشکر و قدر دانی دارد. متاسفانه و علیرغم پیگیریهای فراوان لامپهای قدیمی روشنایی در بلوار کنگان کماکان تعویض نگردیده است واز این لحاظ اهالی شهرک نفت در هنگامیکه هوا مه آلود میباشدبویژه درهفته های اخیر دچار مشکل دید کم در بلوار کنگان میباشند. در حال حاضر مسئولین محترم در اداره بـــــــرق شمیرانات اعــــــــلام نموده تصمیمی به تعویض بقیه لامپهای روشنایی قدیمی بلوار کنگان را ندارند و لذا ادامه وضعیت روشنایی فعلی و بویژه نداشتن دید کافی در هنگامیکه هوا مه آلــــــود میباشد میتواند باعث بروز اتفاقات و حوادث تلخ جانی و مالی برای اهــالی شهرک نفت ایجاد نماید. با این اوصاف ملاحظه میفرمائید: تعویض کلیه لامپهای قدیمی روشنایی و نصب لامپهای هالوژنی مه شکن در چندین کیلومتر در کلیه خیابانهای اصلی و فرعی در شهرک نفت اقدامی بسیار خوب و خداپسندانه و درجهت منافع اهالی و نهایتا بمنظور جلوگیری از وقوع حوادث و خطرات تلخ جانی و مالی بوده ولی درحال حاضر عدم تعویض تنها یک مسر کوناه چند صد متری در بلوار کنگان میتواند شیرینـی آن اقدامات خدا پسندانه قبلی را با وقوع تنها یک حادثه ناگوار،بتلخی تبدیل نماید. خواهشمند است با عنایت به مراتب فوق و با توجه به اینکه جنابعالی و جناب آقای مهندس چیت جیان وزیر محترم نیرو بقول فرمایشات جناب آقـــــــــای سراج ریاست محترم بازرسی کل کشور،از مــــدیران ارشد و متعهد،متخصص و دلسوز میباشید،لذا انتظار دارد،لطفا ضمن موافقت دستور فرمایند : شرکت بـرق شمیرانـات در خصوص تعویض لامپهای روشنایی قدیمی بلوار کنگان در شهرک نفت با لامپهای هالوژنی مه شکن،اقدام لازم معمول دارندو قطعا دعای خیر همه اهالی شهرک نفت در خصوص این اقدام خداپسندانه انشاء ا... و آرزوی طول عمر باعزت نصیب جنابعالی و همه مسئولین محترم و دلسوز خواهد شد. باتشکر مجدد حسن فارسیجانی / 22440675 / 09125393081
پاسخ :
باسلام
مشترک گرامی مراتب در دست پیگیری میباشد و طرح شماره 403A392RL1739A تهیه و تا سه ماه آینده اجرا میگردد.
[ ۲ بهمن ۱۳۹۲ ]
 کمبود ولتاز در تابستان 
سلام.خ-اذربایجان ما بین خوش و رودکی کوچه موسوی و کوچه های فرعی ان احتیاج به نصب ترانس افزاینده دارد چون در فصل تابستان در اوج مصرف برق به زیر200ولت میرسد بنده به برق منطقه مراجعه کردم و فرمودند که با کمبود مکان برای نصب مواجه ایم در صورتی که نبش کوچه موسوی به سمت اذربایجان دارای پیاده رویی بیش از 4متر میباشد.خواهشا اقدام نمایید چون لوازم خانگی خراب شده اند و باز هم میشوند
پاسخ :
باسلام
مشترک گرامی باعنایت به پاسخ منطقه ، این محدوده نیازمند نصب ترانس می باشد که حداقل تا بهار 93 به طول می انجامد . مشترک گرامی مراتب از طریق سامانه 85121 در دست پیگیری می باشد.
[ ۲ بهمن ۱۳۹۲ ]
 رشوه خواری 
سلام جناب مدیر عامل صفحه سایت را گشتم هیچ جایی برای بازرسی یا حراست یا مرجع شکایات نیافتم. شما میدانید در ادارات توزیع چگونه از درخواست کنندگان برق بطور علنی و آشکار درخواست پول میکنند؟ همه هم میدانند . فقط تفاوت در قیمت است که یک مرکز مثل غرب تهران را خوب و شمال تهران را بد میکند . مثلا برای انجام کار در شمال باید فلان مبلغ پول اضافه به عوامل بدهی و در مرکز آزادی کمتر. مثلا در اداره طرح آیت الله کاسانی یا پول میگیرند تا کار انجام شود و اگر پول نگیرند یا مشتری نخواهد پول بدهد ناگهان با چند توجیه فنی ساده آسمان و زمین به هم دوخته میشود که کمترین کمکی به مشتری نشود. هر چند در همان شرایط برای دیگران تسهیلات فراهم شود. جالب است که حتی صدای آنها را هم ضبط کرده ام اما جالب است خود شما این را بدانید که عوامل داخلی مجموعه به من گفته اند این تیمها در مرجع رسیدگی کننده هم نفراتی دارند که موضوع را فیصله بدهد . لذا اگر چیزی هم ثابت شود نهایتا جابجایی پست رخ میدهد و کار با نفرات جدید ادامه می یابد. بد نیست بدانید دوستان و همکاران خود من تجربه دارند ! در یک پرونده پول دادند کارشان حل شد و در پرونده دیگر ندادند و گرفتار شدند آنهم در شرایط یکسان. اگر مثلا 7میلیونی را که خواسته اند بدهید هم طرح طبق خواسته شما تنظیم میشود و هم اکثر اعضای کمیسیون موافق میشوند و اگر پول را ندهید ناگهان اعضای کمیسیون آنچنان از ضوابط و مقررات حرف میزنند که مایه تعجب میشود. وظیفه شماست که در سازمانی که سرپرستی میکنید زیر لوای سازمانی شما گوش مردم را نبرند و مردم را نچاپند . خدمت همه اش توسعه خدمات نیست بلکه مهمتر از آن اصلاح امور و رفع فساد در سیستم است.
پاسخ :

با سلام

مشترک گرامی لطفا بصورت حضوری به دفتر مدیریت بازرسی و ارزیابی خدمات برق جناب آقای کرامتی مراجعه و یا به صورت تلفنی با شماره 88048942 برای تعیین وقت قبلی تماس حاصل نمایید.

[ ۱ بهمن ۱۳۹۲ ]
 درخواست رسیدگی 
ساکن حکیم غرب اندیشه شمالی خ گل نسترن خ آیدین شرقی تحت پوشش ادره برق منطقه قدس هستم . مشگل ما قطع مکرر برق در این محدوده میباشد ومتاسفانه علی الرغم تماسهای فراوان با سامانه 121 وطرح مورد ترتیب اثری داده نشده . دوراز انتظار است خاموشی های متوالی در نقطه ای از پایتخت کشور به امیدرسیدگی عاجل .
پاسخ :

باسلام
مشترک گرامی طی پیگیری های به عمل آمده  در تاریخ های 9/10، 11/10 و 15/10 قطع برق  محل مذکور قطعی برق داشتند که بنابر اعلام منطقه جهت جابجایی بار روی فیدر دهکده بوده و شبکه  در حال حاضر مشکلی ندارد.جنابعالی می توانید در صورت بروز  هرگونه مشکل  یا خاموشی با سامانه 85121 تماس حاصل نمایید.

[ ۱ بهمن ۱۳۹۲ ]
ارسال پرسش
ارتباط با : مدیر عامل
نوع کاربر :

نوع :
نوع پاسخ :
نام فرستنده :
پست الکترونیک فرستنده :
عنوان :
پرسش :
فایل مرتبط
لطفا کدی را که در شکل زیر می بینید، وارد کنید:
(کوچک یا بزرگ بودن حروف مهم نیست)
 


* = وارد کردن مواردی که با ستاره مشخص شده اند ضروری می باشد.
تعداد کاربران آنلاین : ۴۶ نفر | بازدید کل : ۱,۰۲۳,۴۲۷ نفر | بازدید امروز : ۶۰۲ نفر | بازدید دیروز : ۱,۵۹۳ نفر | پربیننده ترین روز : ۱۹ اسفند ۱۳۹۱ | بیشترین بازید روزانه : ۱۴,۶۵۸ نفر
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ می باشد.